在数字化转型的浪潮中，成都燃气紧随时代步伐，积极响应广大客户的多元化需求，率先开通了线上燃气费退费功能。用户只需通过成都燃气微网厅发起退费申请，后端工作人员会快速响应，在线高效完成整个退费流程。这一举措不仅极大地减少了客户往返奔波的麻烦、提升了业务办理的效率与便捷性，真正实现了“数据多跑路，用户少跑腿”。

在数字化时代，唯有不断创新，才能更好地服务于民，提升企业的核心竞争力。以线上退燃气费为突破口，成都燃气在智慧燃气领域的探索之路从未停歇。为此，成都燃气充分利用现代信息技术，不断优化服务流程、拓宽服务渠道，致力于打造一个更加智能、高效、便捷的燃气服务体系,让每一位客户都能享受到更加贴心、高效的燃气服务，践行国有企业社会责任担当。