近日，成都燃气集团“2019年服务技能大赛”圆满落幕。

　　本次大赛旨在以弘扬工匠精神、厚植工匠文化、恪尽职业操守为目标，通过以赛代训、以赛促学的方式，营造“比学赶帮超”的劳动氛围，不断提升员工技能，提高客户服务水平。

　　自今年4月以来，成都燃气紧扣主营业务和客服工作重点，抓特点、强基础、重培训，组织各业务板块开展了全员岗位练兵活动。通过层层选拔，最终来自五大业务板块的15位选手进入决赛。决赛中，选手们创新形式、奋勇争先，通过精心编排的前台咨询代表队情景剧、气量抄收代表队视频展示、安全巡检代表队小品、抢险维修代表队新材料技术空管接龙和计量仪表代表队涡轮表回装演示等多种特色形式，全方位、多角度的展现了广大一线员工立足本职、勇于创新、甘于奉献的时代风采。

　　此次技能竞赛活动，不仅激发了一线员工学习技术、苦练技能的兴趣和热情，更是通过竞赛切磋技艺、相互学习、共同提高，使公司的基础服务管理得到了进一步夯实，各项业务流程得到固化，一线员工的团队合作精神和集体荣誉感进一步增强，为公司践行“以情输送温暖、用心点燃幸福”的服务理念，用服务提升助力营商环境优化打下了坚实基础。