“现在缴费账单上备注了燃气管家的联系方式，这下好了，我们可以清楚知道钱花在了哪里”。连日来，成都城投集团所属燃气集团纪委与人大代表到居民小区开展走访，通过联动监督推动燃气服务工作不断优化、完善。

作为成都市人大代表的杨晓明在成华区开展燃气安全检查的过程中，好几个居民向他反映不知道找谁核对燃气缴费账单的问题，给生活造成了不便。记录下居民的反映后，他将问题反馈给了燃气集团纪委。   

紧盯群众“急难愁盼”，喊响“有事找纪检”，需要形成监督合力持续推动。成都城投集团所属燃气集团纪委联合人大代表形成督察组对群众反映问题进行了了解后，随即督促责任部门制定方案并限期整改。在联动监督推动下，主责部门组建了专项整改小组，将5个服务中心、9 个服务网点作为试点，对服务公示信息进行全面梳理，并完善计费管理系统，修订气费账单模板，增加“气价信息、气量阶梯、阶梯剩余情况、抄表方式、燃气管家”等必要信息，有效解决气费账单简单不明细问题。

 近年来，成都城投集团所属燃气集团强化“人大+纪检”联动监督，聚焦民生保障领域，以推动解决群众急难愁盼为导向，常态化建立信息共享、分类处置、配合监督、情况反映、问题整改等协同联动机制，有效发挥出“1+1>2”的监督效能。在具体实践中，通过在居民小区设立“人大代表接待处”，开展用气宣讲，收集各类意见建议，针对“三无”产品、超期产品、燃气具不规范安装等问题“零距离”开展安全监督检查，并定期与纪委进行沟通交流。燃气集团纪委将问题作为开展日常监督、作风建设的重要参考内容，加强对反映问题及处理情况的跟进监督，督促责任部门及时解决群众“急难愁盼”问题。近年来，已开展燃气安全隐患大排查及安全用气宣传1200余次，覆盖全市300多个社区，累计超200余万人，推动隐患整改2万余户，不断构建起以排查整改与监督督促双管齐下的工作模式。

“我们还将‘人大+纪检’协同联动监督模式延伸至各类专项整治工作当中，进一步扩大监督范围和对象”。燃气集团纪委相关负责同志表示。在燃气管道私改私接、偷盗气等“靠企吃企”等专项整治中，联合推动查处私改私接220户、偷盗气89起，处理5人，对2家施工单位进行约谈，修订完善30余项制度机制，有效降低燃气安全风险隐患和“五小”行为廉洁隐患。

今年以来，通过“人大+纪检”模式开展联动监督检查9次，收集群众意见建议8条，反映问题4件，完成处置4件。